Gaji Pensiun April 2026 Segera Cair! Taspen Keluarkan Imbauan Penting

FAJAR.CO.ID, JAKARTA -- Proses autentikasi digital yang diterapkan oleh PT Taspen (Persero) tak sedikit mengalami kendala saat melakukan verifikasi data yang berdampak pada keterlambatan pencairan dana pensiun hingga tunjangan hari raya (THR).

Sejumlah pensiunan mengaku kesulitan saat melakukan autentikasi melalui aplikasi resmi Taspen. Kendala yang sering muncul antara lain kegagalan pengenalan wajah (face recognition), gangguan jaringan, hingga kesalahan sistem yang menyebabkan proses verifikasi tidak berhasil.

Menanggapi hal tersebut, Corporate Secretary TASPEN Henra, mengatakan hadirnya Autentikasi merupakan bentuk transformasi digital TASPEN untuk memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi peserta pensiun dalam menerima manfaat program pensiun.

Hanya dengan melakukan swafoto melalui Aplikasi Andal by Taspen, peserta tidak perlu lagi datang ke Kantor Cabang TASPEN untuk menerima manfaat pensiun bulanan.

"Dengan adanya Autentikasi ini maka TASPEN bisa mengurangi keterlanjuran bayar kepada pihak yang tidak berhak menerima manfaat," terang Henra di Jakarta, dikutip pada Rabu (25/3/2026).

Selain itu, sistem ini juga bertujuan meningkatkan transparansi dan keamanan dalam penyaluran dana.

Taspen mengimbau para pensiunan untuk memastikan koneksi internet stabil, pencahayaan cukup saat melakukan verifikasi wajah, serta menggunakan perangkat yang mendukung aplikasi. Selain itu, peserta juga dapat mendatangi kantor cabang Taspen atau mitra layanan jika mengalami kesulitan.

Pemerintah melalui kementerian terkait turut meminta agar layanan autentikasi ini terus diperbaiki, terutama menjelang periode pencairan THR dan gaji pensiun yang menjadi kebutuhan utama para penerima manfaat.